在去年7月的时候,央视的一档新闻就曾经对家电的售后服务进行过深入调查。在节目中被采访的人中,有几乎所有人都表示自己在进行请售后进行家电维修的时候遇到过“坑”,维修有超过半数的人表示在维修的时候碰到了“收费过高或者配件缺少”的情况,还有32%的人表示在维修过程中发现了虚构故障和过度维修,还有超十分之一的人遇到了“李鬼”维修。在这些受访者中,只有6%的人没有遇到过“坑”!
2023-10-14
在去年7月的时候,央视的一档新闻就曾经对家电的售后服务进行过深入调查。在节目中被采访的人中,有几乎所有人都表示自己在进行请售后进行家电维修的时候遇到过“坑”,维修有超过半数的人表示在维修的时候碰到了“收费过高或者配件缺少”的情况,还有32%的人表示在维修过程中发现了虚构故障和过度维修,还有超十分之一的人遇到了“李鬼”维修。在这些受访者中,只有6%的人没有遇到过“坑”!